Polityka Zwrotów

1. Prawo do zwrotu
Klientka ma prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

2. Warunki przyjęcia zwrotu
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi spełniać następujące warunki:

• nie może nosić śladów użytkowania
• musi być w stanie nienaruszonym
• musi posiadać oryginalne metki i zabezpieczenia
• powinien zostać odesłany w odpowiednim opakowaniu zabezpieczającym

Sklep zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku, gdy produkt nosi ślady używania, jest uszkodzony lub pozbawiony oryginalnych metek.

3. Procedura zwrotu

1. Spakuj zwracany produkt wraz z informacją o numerze zamówienia.
2. Odeślij przesyłkę na adres zwrotu podany przez sklep.
3. Po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.

4. Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi klientka, chyba że zwrot wynika z błędu sklepu (np. wysłanie niewłaściwego produktu).

5. Czas zwrotu środków

Zwrot środków następuje maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu otrzymania i sprawdzenia zwracanego produktu.

6. Produkty wyłączone ze zwrotu

Zwrotowi nie podlegają produkty:

• wykonane na indywidualne zamówienie
• uszkodzone z winy klienta
• pozbawione metek lub noszące ślady użytkowania